Наші контакти

Зворотній зв'язок
Інтеграція з Odoo, 1C, Kommo CRM та іншими системами
Синхронізація замовлень, клієнтів, залишків та фінансів
Надійний обмін даними без втрати замовлень та дублів
Налаштування бізнес-логіки вирв і процесів продажів
Інтеграція з телефонією, поштою та месенджерами через CRM

Інтеграція інтернет-магазину з CRM-системами.

Налаштовуємо надійну інтеграцію інтернет-магазину із CRM-системами Odoo, 1C, Kommo CRM та іншими рішеннями. Вибудовуємо обмін замовленнями, клієнтами, залишками та платежами так, щоб відділ продажу, бухгалтерія та маркетинг працювали в одній системі без ручного введення та хаосу в даних.

  • Проектування схеми обміну даними між сайтом та CRM
  • Інтеграція з Odoo, 1C, Kommo CRM та локальними CRM
  • Налаштування правил синхронізації замовлень, клієнтів та залишків
  • Автоматизація процесів продажу, підтримки та маркетингу через CRM
  • Консультації щодо вибору CRM та архітектури інтеграції
Service Features

Які послуги ви отримаєте.

Ми не просто «підключаємо CRM до сайту», а вибудовуємо повноцінний обмін даними та процеси навколо нього. Команда розробників бере на себе інтеграцію з Odoo, 1C, Kommo CRM та іншими системами, налаштовує вирви, автоматизацію та контролює якість даних на кожному етапі.

  • Інтеграція з Odoo, 1C, Kommo CRM та ERP-системами

    Проектуємо та реалізуємо інтеграції з Odoo, 1C, Kommo CRM, а також іншими CRM/ERP: налаштовуємо обмін через API, файли, веб-хуки та черги. Слідкуємо за коректною передачею замовлень, клієнтів, залишків, оплат і статусів, щоб дані в CRM завжди збігалися з даними інтернет-магазину.

  • Налаштування вирв продаж і бізнес-процесів

    Допомагаємо вибудувати вирви, статуси, поля та автоматизації у CRM так, щоб інтеграція не просто передавала дані, а реально посилювала продаж та сервіс. Налаштовуємо маршрутизацію лідів, завдання менеджерів, нагадування, тригерні листи та сповіщення.

  • Контроль якості даних та відмовостійкість

    Закладаємо логіку обробки помилок, повторних спроб та логування обміну. Налаштовуємо валідацію, захист від дублів та контролюємо цілісність даних, щоб інтеграція не ламалася при зростанні навантаження чи змінах у CRM/сайті.

  • Експертиза та супровід інтеграцій

    Беремо на підтримку вже існуючі інтеграції, зокрема після інших підрядників. Розбираємось у поточній архітектурі, усуваємо помилки, прискорюємо обмін та пропонуємо план розвитку, щоб CRM-зв'язок масштабувався разом із бізнесом.

Процес співпраці

Наш підхід до інтеграцій.

Step
01

Аналіз бізнесу, сайту та CRM

Вивчаємо, як зараз влаштовані продажі, облік та комунікації. Дивимося структуру інтернет-магазину та обраної CRM (Odoo, 1C, Kommo CRM або інша), фіксуємо вимоги відділів продажу, бухгалтерії та маркетингу.

Step
02

Проектування схеми інтеграції

Визначаємо, які дані та в якому напрямку мають ходити: замовлення, клієнти, товари, залишки, сплати, статуси. Прописуємо формат обміну, частоту синхронізації, обробку помилок та точки контролю.

Step
03

Розробка та налаштування інтеграції

Реалізуємо інтеграцію: налаштовуємо API, веб-хуки, обмін файлами або шину даних. Додаємо потрібні поля, статуси та логіку на стороні сайту та CRM, готуємо тестове оточення для безпечної перевірки.

Step
04

Тестування на бойових сценаріях

Проганяємо реальні сценарії: створення замовлення, зміна статусів, повернення, скасування, оновлення залишків. Відловлюємо нестандартні кейси та гарантуємо, що дані передаються коректно в обидві сторони.

Step
05

Запуск інтеграції та навчання команди

Виводимо інтеграцію в прод, включаємо логування та моніторинг. Навчаємо менеджерів та адміністраторів працювати з новою зв'язкою сайт+CRM, пояснюємо, які зміни вплинуть на їхні щоденні процеси.

Step
06

Підтримка та розвиток інтеграції

Залишаємося на супроводі: доопрацьовуємо обмін при змінах у CRM чи магазині, оптимізуємо швидкість та стабільність, додаємо нові сценарії та звіти під зростання бізнесу.

Етапи роботи

Найчастіше налаштовуємо інтеграції з Odoo, 1C та Kommo CRM, а також з іншими популярними CRM та ERP. У кожному випадку підбираємо оптимальну схему обміну та мінімізуємо ручну працю менеджерів.

Так, підключаємося до вже працюючих інтеграцій, проводимо аудит, знаходимо причини збоїв та дублів, оптимізуємо обмін та доопрацьовуємо логіку так, щоб система була стабільною та прогнозованою.

Працюємо з проектами, де є нестандартні процеси: кілька складів, різні типи цін, валюти, юридичні особи та складний облік. Налаштовуємо інтеграцію з урахуванням цих сценаріїв та обмежень CRM/ERP.

Налаштовуємо тестове оточення та проганяємо реальний ланцюжок: замовлення на сайті → CRM → зміна статусу → повідомлення. Окремо перевіряємо крайні випадки, помилки оплати, скасування, повернення та масові оновлення.

Передаємо робочу інтеграцію з документацією з налаштувань, описом сценаріїв обміну та точок контролю, доступом до логів. Даємо рекомендації щодо подальшого розвитку та масштабування CRM-зв'язки.
Our Tools

Використовувані технології та послуги.

Odoo
1C
Kommo CRM
API‑інтеграції та вебхуки
Чи готові почати співпрацювати?

Зв'яжіться з нами

Чи готові зробити перший крок до нових можливостей, досягнення цілей та розвитку ваших проектів? Ми тут і готові спілкуватися.

Телефонуйте нам
+48663037141
Telegram
@i_am_constantinus_pl
Пишіть нам
popov.kn.pl@gmail.com

    Ваш успіх починається тут!